CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Société : Chrono Pneu

Société immatriculée au Ridet : 642 645.001

Siège social : 276 Rue Jacques Iekawe – 43.31.46

Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations de la société Chrono Pneu et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits présentés sur son site internet.

Article 2 - Acceptation des conditions

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client. Celles-ci prévalent sur tout autre document, sauf conditions particulières convenues par écrit.

Article 3 - Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés sur le site avec un descriptif détaillé permettant au client de connaître leurs caractéristiques essentielles. Les photographies n'ont qu'une valeur indicative.

Article 4 - Prix

Les prix des produits sont indiqués en francs CFP (XPF) toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison. Chrono Pneu se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur affichés au moment de la commande.

Article 5 - Commande

Le client passe commande en ligne en suivant le processus prévu sur le site. La commande est confirmée par un email récapitulatif. Chrono Pneu se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige avec le client ou de non-paiement d'une commande précédente.

Article 6 - Paiement

Le paiement est exigible à la commande et peut s'effectuer par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre mode de paiement indiqué sur le site. En cas de non-paiement, la commande sera annulée de plein droit.

Article 7 - Livraison

Chrono Pneu livre ses produits en Nouvelle-Calédonie selon les délais indiqués sur le site. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés en cas d'imprévu. Les risques sont à la charge du client dès la réception des produits.

Article 8 - Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit dans son emballage d'origine, non utilisé. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 9 - Garantie et Service après-vente

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de produit défectueux, le client peut contacter Chrono Pneu pour organiser un échange ou un remboursement selon les conditions prévues par la loi.

Article 10 - Responsabilité

Chrono Pneu ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou immatériels qui pourraient survenir à l'occasion de l'achat d'un produit sur son site.

Article 11 - Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont nécessaires pour le traitement des commandes. Chrono Pneu s'engage à ne pas communiquer ces informations à des tiers sans accord préalable du client.

Cette transparence est essentielle pour instaurer un climat de confiance, notamment dans un contexte où de nombreuses personnes souhaitent désormais gérer elles-mêmes certains aspects de leur santé ou de leur bien-être, y compris l'accès à des produits pharmaceutiques. Par exemple, le fait de vouloir acheter du Tadalafil en ligne sans ordonnance reflète une volonté croissante d’autonomie, mais cette démarche soulève aussi des interrogations sur la confidentialité des données transmises au cours du processus d’achat. C’est pourquoi la clarté des conditions d’utilisation et la rigueur dans la gestion des informations personnelles sont des critères clés pour les utilisateurs. Ces derniers veulent pouvoir bénéficier d’un service rapide, efficace, mais surtout respectueux de leur vie privée, surtout lorsqu’ils choisissent d’acheter des produits parfois jugés sensibles. Le traitement des données personnelles ne se limite donc pas à une exigence réglementaire ; il devient un véritable levier de fidélisation. En effet, un client qui sait que ses données sont protégées est un client plus serein, plus engagé, et plus enclin à renouveler ses achats sur le long terme. Cette logique est d’autant plus forte dans un environnement digital où la concurrence est intense, et où la réputation d’une entreprise peut être influencée positivement ou négativement par sa gestion de la confidentialité. Dans ce cadre, les politiques de confidentialité bien rédigées, compréhensibles par tous et accessibles facilement, sont des outils puissants pour renforcer la relation client. Elles démontrent non seulement un engagement légal, mais aussi une volonté éthique de respecter les droits des individus. Ainsi, que l’on commande des pneus, des livres ou que l’on décide d’acheter un traitement en ligne, le respect de la vie privée est aujourd’hui non négociable et fait partie intégrante de l’expérience utilisateur.

Article 12 - Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit en vigueur en Nouvelle-Calédonie. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront saisis.

Article 13 - Modification des CGV

Chrono Pneu se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables dès leur mise en ligne sur le site.

Article 14 - Contact

Pour toute question, le client peut contacter Chrono Pneu à l'adresse suivante : 276 Rue Jacques Iekawe, par email via le formulaire de contact du site internet ou directement par téléphone au 43.31.46.

CGV